Allgemeine Geschaeftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschaeftsbedingungen ("AGB") gelten fuer saemtliche Vertraege zwischen der Vestamedia UG (haftungsbeschränkt) ("Vesta", "wir") und unseren Kunden ("Kunde", "du") ueber die Nutzung des Vesta-Dienstes.
(2) Vesta richtet sich ausschliesslich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des oeffentlichen Rechts und oeffentlich-rechtliche Sondervermoegen. Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern ist ausgeschlossen.
§ 2 Vertragsgegenstand
(1) Vesta stellt eine Software-as-a-Service-Loesung bereit, mit der Kunden ihre Social-Media-Kanaele (Instagram, Facebook, TikTok, Google Business Profile) ueber ein WhatsApp-Interface verwalten koennen.
(2) Der Leistungsumfang ergibt sich aus der gewaehlten Plan-Stufe (Starter oder Pro) gemaess der jeweils aktuellen Beschreibung auf vestamedia.app.
§ 3 Vertragsschluss & kostenlose Testphase
(1) Der Kunde registriert sich online. Mit Absenden des Registrierungsformulars gibt er ein verbindliches Angebot ab. Vesta nimmt dieses Angebot durch Freischaltung des Accounts an.
(2) Jeder Neukunde erhaelt eine kostenlose Testphase von 7 Kalendertagen.
(3) Die Testphase endet automatisch nach 7 Tagen. Wird nicht vor Ablauf gekuendigt, beginnt das gewaehlte Abo zu den regulaeren Konditionen.
(4) Eine Kreditkarte oder ein anderes gueltiges Zahlungsmittel ist fuer den Trial-Start erforderlich, wird waehrend der Testphase jedoch nicht belastet.
§ 4 Verguetung & Zahlung
(1) Die Preise ergeben sich aus der Plan-Auswahl. Aktuell gelten folgende Preise:
- Starter: €50 / Monat (DACH) bzw. USD 100 / Monat (international), jeweils netto
- Pro: €100 / Monat (DACH) bzw. USD 200 / Monat (international), jeweils netto
- Bei Jahreszahlung gewaehren wir einen Rabatt von 17% auf den Jahresbetrag
(2) Die Zahlung erfolgt im Voraus per Kreditkarte, SEPA-Lastschrift oder anderen von Stripe angebotenen Methoden.
(3) Bei Zahlungsverzug ist Vesta berechtigt, den Dienst bis zum Zahlungseingang auszusetzen.
§ 5 Fair-Use-Regelung
(1) Das Posting-Kontingent ist "unbegrenzt" im Sinne einer Fair-Use-Nutzung. Als ueblicher Nutzungsrahmen gelten bis zu 60 Posts pro Monat pro Kundenkonto.
(2) Bei erheblicher Ueberschreitung behaelt Vesta sich das Recht vor, mit dem Kunden eine individuelle Loesung zu vereinbaren. Eine automatische Sperre erfolgt nicht.
§ 6 Laufzeit & Kuendigung
(1) Monatsplaene laufen monatlich und sind jeweils zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kuendbar.
(2) Jahresplaene laufen 12 Monate. Sie koennen mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende der Laufzeit gekuendigt werden.
(3) Die Kuendigung kann online im Account-Bereich oder per Email an kuendigung@vestamedia.app erklaert werden.
(4) Das Recht zur fristlosen Kuendigung aus wichtigem Grund bleibt unberuehrt.
§ 7 Pflichten des Kunden
(1) Der Kunde ist verantwortlich fuer alle Inhalte, die er Vesta zur Veroeffentlichung uebergibt (Fotos, Texte, Videos).
(2) Der Kunde versichert, ueber saemtliche erforderlichen Rechte an diesen Inhalten zu verfuegen, insbesondere Urheber- und Persoenlichkeitsrechte.
(3) Der Kunde wird keine rechtswidrigen Inhalte uebermitteln (z.B. Beleidigungen, Urheberrechtsverletzungen, unerlaubte Werbung).
(4) Der Kunde ist verpflichtet, Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.
§ 8 Haftung
(1) Vesta haftet unbeschraenkt fuer Vorsatz und grobe Fahrlaessigkeit sowie fuer Schaeden aus der Verletzung des Lebens, des Koerpers oder der Gesundheit.
(2) Fuer einfache Fahrlaessigkeit haftet Vesta nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, beschraenkt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.
(3) Eine weitergehende Haftung, insbesondere fuer entgangenen Gewinn oder mittelbare Schaeden, ist ausgeschlossen.
(4) Vesta haftet nicht fuer Ausfaelle der Drittplattformen (Meta, TikTok, Google) oder fuer algorithmische Reichweiten-Schwankungen.
§ 9 Service-Level
(1) Vesta bemueht sich um eine Verfuegbarkeit von 99,5% im Jahresmittel, ausgenommen geplante Wartungsfenster.
(2) Geplante Wartungen werden mindestens 48 Stunden vorher angekuendigt und finden moeglichst ausserhalb der Kernarbeitszeiten statt.
§ 10 Datenschutz
Details zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklaerung geregelt. Fuer Auftragsverarbeitung gemaess Art. 28 DSGVO schliessen wir auf Wunsch einen separaten AVV-Vertrag.
§ 11 Aenderung der AGB
(1) Vesta ist berechtigt, diese AGB mit einer Ankuendigungsfrist von mindestens 30 Tagen zu aendern.
(2) Widerspricht der Kunde der Aenderung nicht innerhalb von 30 Tagen nach Bekanntgabe, gilt die neue Fassung als angenommen. Hierauf wird der Kunde in der Ankuendigung gesondert hingewiesen.
§ 12 Schlussbestimmungen
(1) Auf saemtliche Rechtsverhaeltnisse findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung.
(2) Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Duesseldorf, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des oeffentlichen Rechts oder oeffentlich-rechtliches Sondervermoegen ist.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der uebrigen Bestimmungen davon unberuehrt.
Hinweis: Diese AGB sind ein Template und decken die wesentlichen SaaS-typischen Regelungen ab. Vor Live-Schaltung unbedingt von einem Rechtsanwalt auf Aktualitaet und Branchen-Anforderungen pruefen lassen (insbesondere: B2C-Ausschluss, Haftungsbeschraenkungen, Gerichtsstandsklausel).